“感谢海门开发区想企业所想，急企业所急，第一时间帮我们协调解决了问题。目前我们公司投资开发建设的康佳（海门）华东总部项目已基本完成建设。”近日，南通康建科技产业园运营管理有限公司负责人将一面锦旗送到海门开发区，赞许开发区对企业的贴心服务。不久前，赐宝新型薄板（江苏）有限公司负责人也专程到开发区送锦旗，感谢开发区解决了其技改项目中的瓶颈问题。
“金杯银杯”不如企业的口碑，一个地区营商环境的好坏，企业、投资商的感受最有说服力。今年以来，海门开发区接二连三收到投资商、企业送来的锦旗，充分彰显了开发区一流的营商环境。“招引项目、建设项目、服务企业，是开发区工作的聚焦点，而良好的营商环境是强引擎。”开发区相关负责人说，如果投资商、企业家切身感受到开发区服务优、办事效率高，自然愿意将项目落户开发区，做强做优企业的积极性自然就更高。
近两年来，海门开发区以营商环境持续优化为目标，进一步优化企业服务机制、项目推进机制，紧扣解决问题这一导向，将工作重心向企业、向项目聚焦，大力弘扬“四敢”精神，推出了一系列优化营商环境的改革举措，让海门开发区真正成为企业家创新创业的沃土。
海门开发区企业多，企业发展中遇到的问题涉及部门也多。如何让企业少跑路，且第一时间能够将需要解决的问题解决好？今年，海门开发区在实体化运行企业服务中心的同时，设置了企业诉求高效办理流程，由企业服务专员负责企业诉求办理闭环服务。同时，建立网格化企业服务体系，实现由“企业上门诉求”变为“干部包干企业，下访主动收集企业诉求”，并开通微信公众号“江湾服务”专栏，设置“政策之窗”“平台公寓”“招商引资”“‘职’等你来”板块，在线受理企业诉求，集成显示厂房载体、人才公寓的“热力地图”，全方位招商推介。开发区实现了线上线下服务企业全天候，每天都是“企业服务日”。据介绍，今年以来，海门开发区在企业服务过程中解决企业急需要解决的问题超过80个。
项目高效推进是个系统工程，海门开发区从行政审批到现场推进，实施了一系列创新举措。构建项目推进工作链，实行重特大项目多部门提前介入洽谈机制，专班推进能耗、环评、土地等重点，及时解决水电气接入、道口开设、道路建设、临时用地等诸多问题，破除“前端只管招、后端只管建”的前后脱节情况。构筑规划资源、审批资源区域“即申、即享、即用”的共享服务新模式，统一编制地质灾害、环境影响、文物资源、水土保持等7类区域评估“一揽子规划”，按照“成果互认”“即申即享”原则，企业按需线上自行申请，及时共享区域评估相关数据与结论，可为企业节约1/3的办理时间。常态化实施容缺预审、并联审批、帮办代办“三项机制”，常态化实现“拿地即开工”审批模式，惠及了金益成项目、纳琳科新材料、东久新宜、海创模具、极目金属、百琪迈项目、圆德模塑项目等一大批重大项目。开发区项目服务人员更是走进项目现场解决问题，近两年来，协调解决项目推进中遇到的问题200多个。