为进一步提高村居妇联主席处理群众矛盾纠纷的能力,正余镇妇联邀请“金牌老舅妈”曹丽萍传授婚姻家庭矛盾调解经验。
曹丽萍有着丰富的调解经验,尤其善于调解婚姻家庭矛盾、邻里矛盾。讲座中她从邻里关系的相处之道说起,结合一个个鲜活的案例阐述了在矛盾调解中换位思考、以理服人、以情动人的经验秘诀,最后,她还提醒村居妇联主席坚守在基层一线,要有敏锐性,防止矛盾激化;要有热情,走进千家万户,走进群众心中;要注重方法,有耐心、细心和真心,做好事后跟踪。
本次经验谈活动提高了村居妇联主席的调解能力,使她们在应对矛盾纠纷时能熟练运用调解技巧,因地制宜巧化纠纷,为基层社会治理打下了坚实的基础。